(Có hiệu lực từ ngày....tháng....năm 2026)
Chính sách Gói thành viên ("Chính sách") quy định các điều kiện đăng ký, quyền lợi, giới hạn sử dụng, thời hạn hiệu lực, nâng cấp, gia hạn, thanh toán, chấm dứt và các nội dung liên quan đến việc sử dụng các gói Membership trên Website của Công ty TNHH Becamex Tokyu.
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng Website và được áp dụng đối với tất cả Người dùng đăng ký hoặc sử dụng các gói Membership.
2.1. Membership: Là gói dịch vụ thành viên do Công ty TNHH Becamex Tokyu cung cấp thông qua Website, cho phép Người dùng sử dụng các tính năng, tiện ích và quyền lợi theo từng cấp độ thành viên trong thời hạn nhất định.
Membership không phải là tài sản, không phải là chứng khoán, không phải là quyền đầu tư và không làm phát sinh quyền sở hữu đối với bất động sản.
2.2. Basic Membership: Là gói thành viên cơ bản có trả phí, cho phép Người dùng sử dụng các chức năng và quyền lợi cơ bản do Công ty công bố tại từng thời điểm.
2.3. VIP Membership: Là gói thành viên nâng cao với phạm vi quyền lợi rộng hơn Basic Membership theo chính sách của Công ty.
2.4. Premium Membership: Là gói thành viên cao cấp với đầy đủ các quyền lợi và dịch vụ được Công ty công bố.
2.5. Quyền lợi thành viên: Là các tính năng, dịch vụ, ưu đãi và tiện ích mà Người dùng được sử dụng tương ứng với gói Membership đã đăng ký.
Quyền lợi có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
2.6. Thời hạn gói Membership: Là khoảng thời gian Membership có hiệu lực kể từ thời điểm được kích hoạt đến ngày hết hạn.
2.7. Ngày hiệu lực: Ngày Membership được hệ thống kích hoạt sau khi Công ty xác nhận thanh toán thành công hoặc theo thời điểm Công ty thông báo.
2.8. Ngày hết hạn: Ngày kết thúc hiệu lực Membership.
2.9. Nâng cấp: Việc chuyển từ gói Membership thấp lên gói Membership cao hơn.
2.10. Gia hạn: Việc gia hạn thời gian sử dụng Membership.
2.11. Ưu đãi/Khuyến mãi: Là chương trình ưu đãi do Becamex Tokyu công bố.
Người dùng chỉ được đăng ký Membership khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Công ty cung cấp các gói Membership theo từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn:
Thông tin về:
được công bố trên Website.
5.1 Người dùng được sử dụng các quyền lợi theo đúng gói Membership đã đăng ký.
5.2 Các quyền lợi có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
5.3 Quyền lợi của từng gói Membership có thể khác nhau và được Công ty công bố trên Website.
5.4 Các quyền lợi chỉ được áp dụng trong thời hạn Membership còn hiệu lực.
5.5 Membership không phải là: quyền sở hữu tài sản; quyền mua bất động sản; quyền ưu tiên đầu tư; quyền góp vốn.
5.6 Trừ khi Công ty có quy định khác, các quyền lợi Membership:
6.1 Membership có hiệu lực kể từ thời điểm hệ thống xác nhận kích hoạt sau khi Công ty xác nhận thanh toán thành công hoặc theo thời điểm khác do Công ty thông báo.
6.2 Trong thời gian Membership còn hiệu lực, Người dùng được sử dụng các quyền lợi tương ứng với gói Membership đã đăng ký theo phạm vi, điều kiện và giới hạn được Công ty công bố.
6.3 Membership sẽ tự động hết hiệu lực khi:
6.4 Việc hết hiệu lực của Membership không làm chấm dứt các nghĩa vụ thanh toán, trách nhiệm pháp lý hoặc các quyền và nghĩa vụ khác đã phát sinh trước thời điểm Membership hết hiệu lực.
7.1 Người dùng có thể thực hiện gia hạn Membership trước hoặc sau ngày hết hạn theo chính sách của Công ty tại từng thời điểm.
7.2 Việc gia hạn chỉ có hiệu lực sau khi:
7.3 Trong trường hợp Người dùng không gia hạn đúng thời hạn, Membership sẽ hết hiệu lực và các quyền lợi thành viên sẽ chấm dứt kể từ ngày hết hạn. Người dùng có thể đăng ký lại Membership theo chính sách hiện hành của Công ty.
7.4 Nếu sau này Website triển khai tính năng tự động gia hạn, việc áp dụng sẽ chỉ được thực hiện khi Người dùng có sự đồng ý rõ ràng theo quy định của pháp luật
9.1 Người dùng có quyền nâng cấp Membership từ gói có quyền lợi thấp hơn lên gói có quyền lợi cao hơn theo chính sách của Công ty.
8.2 Việc nâng cấp chỉ có hiệu lực sau khi:
8.3 Quyền lợi của gói Membership mới sẽ được áp dụng kể từ thời điểm nâng cấp có hiệu lực. Công ty có quyền quy định phương thức tính phí chênh lệch, thời điểm áp dụng và điều kiện chuyển đổi trong từng chương trình.
9.1 Trong thời gian Membership còn hiệu lực, Người dùng không được yêu cầu hạ xuống gói Membership có quyền lợi thấp hơn, trừ trường hợp Công ty có chính sách hoặc chương trình riêng.
9.2 Việc không cho phép hạ cấp trong thời gian còn hiệu lực không làm ảnh hưởng đến quyền của Người dùng trong việc lựa chọn đăng ký gói Membership khác sau khi gói hiện tại hết hạn.
10.1 Membership được cấp riêng cho tài khoản Website đã đăng ký và chỉ được sử dụng bởi chính Người dùng đó.
10.2 Người dùng không được chuyển nhượng, cho tặng, cho mượn, chia sẻ, cho thuê hoặc sử dụng Membership cho bất kỳ tài khoản hoặc cá nhân khác nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Công ty.
10.3 Việc phát hiện hành vi chuyển nhượng hoặc sử dụng Membership trái quy định có thể là căn cứ để Công ty tạm ngừng hoặc chấm dứt Membership theo Điều 13.
11.1 Các chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng quyền lợi hoặc ưu đãi dành cho Membership sẽ được Công ty công bố riêng theo từng thời kỳ.
11.2 Mỗi chương trình sẽ quy định cụ thể về đối tượng áp dụng, điều kiện tham gia, thời gian hiệu lực và quyền lợi được hưởng.
11.3 Trừ khi có quy định khác trong chương trình, các ưu đãi không được cộng dồn và không được quy đổi thành tiền hoặc quyền lợi khác.
12.1 Công ty có quyền điều chỉnh, bổ sung, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một phần quyền lợi Membership nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh, nhu cầu vận hành, yêu cầu kỹ thuật hoặc quy định của pháp luật.
12.2 Đối với Người dùng đang có Membership còn hiệu lực, Công ty sẽ không làm giảm một cách bất hợp lý các quyền lợi cốt lõi đã được công bố tại thời điểm Người dùng đăng ký, trừ trường hợp việc điều chỉnh là cần thiết để tuân thủ quy định của pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12.3 Các thay đổi sẽ được thông báo theo hình thức phù hợp trước khi áp dụng.
13.1 Công ty có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Membership trong các trường hợp như: Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách Membership; sử dụng Membership cho mục đích gian lận, trái pháp luật; chia sẻ hoặc chuyển nhượng Membership trái phép; cung cấp thông tin sai sự thật; hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống và quyền lợi của các Người dùng khác.
13.2 Trước khi áp dụng biện pháp chấm dứt (trừ trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước), Công ty sẽ xem xét và có thể thông báo để Người dùng có cơ hội khắc phục trong thời hạn hợp lý.
14.1 Membership chấm dứt khi hết thời hạn sử dụng, theo yêu cầu của Người dùng (nếu đáp ứng các điều kiện liên quan), theo quyết định của Công ty theo Điều 13 hoặc theo quy định của pháp luật.
14.2 Việc chấm dứt Membership không làm ảnh hưởng đến hiệu lực của các giao dịch, quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.
15.1 Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác; bảo mật tài khoản và mật khẩu; sử dụng Membership đúng mục đích; không thực hiện các hành vi gian lận, can thiệp trái phép vào hệ thống; tuân thủ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, Chính sách hoàn tiền và Chính sách Membership.
15.2 Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp chứng minh được việc sử dụng trái phép không xuất phát từ lỗi hoặc sự bất cẩn của Người dùng.
16.1 Công ty không bảo đảm Website hoặc Membership sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
16.2 Membership chỉ là gói dịch vụ số hỗ trợ việc sử dụng Website và không làm phát sinh bất kỳ quyền sở hữu, quyền đầu tư, quyền ưu tiên giao dịch bất động sản hoặc quyền lợi nào ngoài phạm vi được Công ty công bố.
16.3 Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi của Người dùng, bên thứ ba, tổ chức thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.
17.1 Người dùng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến Membership thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của Công ty.
17.2 Công ty sẽ tiếp nhận, xác minh và giải quyết trên cơ sở hồ sơ, dữ liệu hệ thống, lịch sử giao dịch và các tài liệu do Người dùng cung cấp. Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trên tinh thần hợp tác trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
18.1 Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được Công ty công bố trên Website và là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng Website.
18.2 Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất được công bố trên Website sẽ thay thế các phiên bản trước kể từ ngày có hiệu lực.
18.3 Trường hợp có sự khác nhau giữa Chính sách Membership, Điều khoản sử dụng, Chính sách hoàn tiền hoặc điều kiện của từng chương trình khuyến mại, thì điều kiện áp dụng riêng của chương trình sẽ được ưu tiên trong phạm vi chương trình đó; các nội dung còn lại được áp dụng theo Điều khoản sử dụng và Chính sách Membership.
